Vanliga frågor

Vanliga frågor

VANLIGA FRÅGOR

Hur hanterar man de felaktiga produkterna?

Först och främst produceras våra produkter under strikt kvalitetskontrollsystem, och andelen defekta produkter kommer att vara mindre än 0,3 %. För det andra skickar vi en ny ersättningsprodukt som en ny beställning under garantiperioden. För defekta batchprodukter kommer vi att reparera dem och skicka dem till dig igen.

Accepterar du OEM & ODM?

Ja, OEM/ODM acceptabelt.

Kan du acceptera en liten provorder?

Ja, om det är en ingenjörskund kan vi också skicka dig prover gratis.

Vad är MOQ:n?

INGEN MOQ, ju mer du beställer, desto billigare pris får du.

Kan jag få prover för att testa kvaliteten och hur länge kan jag få dem?

Ja, 3–5 dagar.

När kan jag få priset?

Vi svarar dig inom 24 timmar.

Erbjuder ni garanti för produkterna?

Ja, vi erbjuder 2 års garanti på våra produkter, och vissa varor kan omfattas av 3 års garanti.

Hur lång tid tar det att leverera produkterna?

Det exakta leveransdatumet måste bero på din modell och kvantitet. Vanligtvis inom 5-7 arbetsdagar för prov efter mottagen betalning och 15-20 arbetsdagar för massproduktion.

Hur får man ett prov?

Baserat på värdet på våra produkter tillhandahåller vi inte gratisprover. Om du behöver ett prov för testning, vänligen kontakta vår säljavdelning för mer information.

Är du fortfarande orolig över problemet med att vatten kommer in i poolbelysningen?
  1. Vi är den första leverantören av poolbelysning som utför strukturell vattentätning istället för limspackling. Fördelen med strukturell vattentätning är att poolbelysningen inte bleknar, spricker, mörknar eller saknar ljuseffekt efter långvarig användning.
Varför välja er fabrik?

Vi har LED-poolbelysning i över 17 år. Vi har ett eget professionellt FoU- och produktions- och säljteam. Vi är den enda kinesiska leverantören som är UL-certifierad inom LED-poolbelysningsbranschen.

Vad har du för RGB-kontroll?

Patentdesign RGB 100 % synkron styrning, switchstyrning, extern styrning, wifi-styrning, DMX512-styrning, TUYA APP-styrning.

Hur går man vidare med en beställning av LED-lampor?

Berätta först om din förfrågan eller ansökan.
För det andra offererar vi enligt era krav eller våra förslag.
För det tredje bekräftar kunden proverna och betalar en deposition för formella beställningar.
För det fjärde arrangerar vi produktionen.
För det femte, ordna leverans.

Är era produkter certifierade?

Ja, de flesta av våra produkter har godkänts enligt CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC och designpatentcertifikat.

Hur många lampor kan anslutas till en RGB-synkroniseringskontroller?

Huvudstyrenheten styr ljusanslutningsavståndet på 100 meter, antalet styrda lampor är 20 och effekten kan vara 600 W. Om intervallet överskrids är det nödvändigt att ansluta en förstärkare för att öka antalet lampor. En förstärkare kan ansluta 10 lampor, och effekten kan vara 300 W. Ledningsavståndet är 100 meter, och ett styrsystem plus en förstärkare är anslutet till totalt 100 lampor.

Varför välja oss?

1. Heguang med 17 års erfarenhet specialiserad på LED-poolbelysning/IP68-undervattensbelysning.
2. Professionellt FoU-team, patentdesign med privat form, strukturerad vattentät teknik istället för limfylld.
3. Erfaren inom olika OEM/ODM-projekt, konstverksdesign gratis.
4. Strikt kvalitetskontroll: 30 stegs inspektion före leverans, kasseringsförhållande ≤0,3%.
5. Snabbt svar på klagomål, bekymmersfri eftermarknadsservice.
6. Den enda kinesiska leverantören av poolbelysning som är UL-listad (för USA och Kanada).

VILL DU ARBETA MED OSS?